Bienvenid@ al espacio de solicitud de peticiones legales. El espacio en el que podrás enviarnos solicitudes para que las podamos evaluar y responder a la mayor brevedad posible.
A través de este portal podrás:
- Crear una nueva solicitud o consulta al equipo de Servicios Jurídicos de Comercialización
- Consultar el estado de sus asuntos y solicitudes ya enviadas
¿Cómo funciona?
- En primer lugar es necesario cumplimentar el formulario Crear solicitud
- Se recibirá en pantalla un acuse de recibo y un código para que pueda consultar el estado de su solicitud.
- A través de ese código se puede consultar el estado de la solicitud Consultar solicitud
Este portal es de uso exclusivo interno del Grupo Naturgy y se proporcionarán respuestas en función del contexto y la información aportada en el formulario de solicitud.
Para priorizar las solicitudes, nos ayudaría que nos indiques una fecha real de la necesidad de respuesta, teniendo en cuenta el área de origen, la complejidad, los riesgos implícitos, etc.
Si necesitamos más información, contactaremos para solicitarla, si nos proporcionas toda la información ahora podremos ser más ágiles en la respuesta.
Cualquier solicitud que nos envíes por otros medios tendremos que registrarla en el formulario, por lo que te agradeceríamos si pudiéramos hacerlo desde el incio.